Prazos de entrega alterados devido aos impactos da COVID-19

PRAZO DE ENVIO E ENTREGA


O prazo de entrega dos produtos é de até 35 dias úteis após a confirmação de envio do fornecedor. 

Você pode verificar a situação do seu pedido a qualquer momento através do código de rastreamento. Caso não saiba o seu código de rastreamento, entre em contato pelo e-mail: atendimento@multiplaexpress.com

Se ocorrer da entrega demorar mais do que o previsto e você verificar que sua compra ainda não chegou ao Brasil, pedimos para você entrar em contato pelo e-mail fornecido para que possamos verificar o ocorrido.

Alguns produtos ficam muito tempo em Curitiba/Rio de Janeiro devido a fiscalização da Receita Federal, que verifica todos os pacotes que entram no Brasil. Neste momento pode acontecer algum atraso devido a sobrecarga de produtos na fiscalização.

Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você!